Mit jelent a 10 évesjavíthatóság?

A Tefal elkötelezett amellett, hogy termékeit meg
lehessen javítani akár 10 éven át.


Hiszen a Tefal nagy hangsúlyt fektetünk a környezetvédelemre és hiszünk abban, hogy közösen képesek vagyunk csökkenteni a felesleges hulladék felhalmozást.

Lásd a videót

Tefal Az Ön oldalán…

Termékeink a könnyű javíthatóság szerint vannak kialakítva.
Nagy mennyiségű készlet áll rendelkezésre pótalkatrészekből (40 000 alkatrész van készleten Franciaországban
Európa számára) annak érdekében, hogy minél könnyebb legyen megjavítani ami szükséges, minél alacsonyabb áron.

A Tefal mérnökei olyan javaslatokat tesznek, amelyek a napi használat tapasztalatain alapulnak azzal a céllal, hogy a termékek új generációja még könnyebben javítható legyen. Az elkészült új termékek " 10 éven keresztül javítható" tanúsítvánnyal rendelkeznek.
 


10 Év

A Tefal szívügyének tekinti, hogy a termék alkatrészei,a termék megvásárlása után számított átlagosan 10 évben is elérhetőek legyenek*.


5.7 millió alkatrész 15,000 m2

Azért, hogy minél hamarabb hozzá lehessen férni, azoknak a termékeknek az alktarészeihez, melyeket többé már nem gyártunk,a raktárkészlet fele ezeknek a termékeknek jövőbeli gyors alkatrészellátását biztosítja.


A javítás költsége gyakran kedvezőbb, mint egy új készülék vásárlása, elsősorban azért, mert a pótalkatrészek ára folyamatosan csökken (2012 óta 30%-kal). A javítás semmilyen módon nem változtatja a termék minőségét és korlátozza a hulladék környezetre gyakorolt hatásait.

* 2016-ban a Groupe Seb termékeinek több, mint 95 %-át Európában adták el, melyek mind javíthatók. ( 22 %-nak ezek közül van maximum 1 vagy 2 olyan alkatrésze , melyek nem elérhetők, "elfogadható" áron).

Tefal Közel Önhöz…

A Tefal által képzett szakértőink a legjobb szolgáltatást nyújtják az Ön termékeinek, szakértőink mindig keresik az olyan megoldásokat melyek meghosszabbítják termékeinek életét.
Ma, világszerte több mint 6,500 hivatalos szakszervíz áll az Ön rendelkezésére, hogy minél hosszabb ideig tudja használni készülékeit, függetlenül attól, hogy hol vásárolta és használja a terméket.

Kattintson a gombra, hogy megtalálja a z Önhöz legközelebbi hivatalos szakszervízt. Ne felejtse el, először megnézni az online felületen, hogy nincsen-e már a problémára megoldási javaslat.

Szakszervíz keresése    Gyakori Kérdések

6,500hivatalos
szakszervíz

Gyors és egyszerűJavíthatóság

Készülékének javítása nem is lehetne egyszerűbb.
Szerződött szervízközpontjaink valamelyikének egyszeri meglátogatásával gyorsan és egyszerűen kicseréljük Tefal készüléke meghibásodott alkatrészét.

A felgyorsított szervízelésnek köszönhetően garantálni tudjuk készüléke javíthatóságát a garanciális időszakon belül, és azon túl, további hosszú éveken át.

Alkatrészek és tartozékok, illetve kiegészítők egyetlen klikkelésre
Tefal készülékéhez közvetlenül online is megrendelheti a szükséges tartozékokat vagy alkatrészeket.


Alkatrész rendelése
Lásd a videót

3D nyomtatásaz egyszerű javíthatóságért és terméke tartós használatáért

A műanyag alkatrészek életre szóló biztosíthatósága érdekében 2016 Májusa óta a Tefal teszteljük az első olyan termékeket, amelyek javításához 3D nyomtatott alkatrészeket használtunk.

Lásd a videót
Felismertük,hogy ezek olyan termékek melyek megérdemlik a hosszú életet ”
Alain Pautrot - VP Consumer Satisfaction Interjú megtekintése