A Tefal elkötelezettsége a javíthatóság iránt
A Tefalnál megértjük, hogy a termékek hosszú távú használata prioritás a mai világban. Arra törekszünk, hogy készülékeink hosszú ideig hibátlanul működjenek. Előfordulhatnak azonban problémák és bonyodalmak. Ezért biztosítjuk, hogy termékeink a vásárlás után hosszú ideig, korrekt áron javíthatók legyenek alkatrészekkel. Ez azt jelenti, hogy nem kell másik terméket vásárolnia, hanem a jelenlegi készülékének ad új életet.
Termékeink 15 vagy 10 évig javíthatók. 2022-ben a javítási időszakot a vásárlás dátumától számított 15 évre meghosszabbítottuk. Ez azt jelenti, hogy a 2022-ben piacra dobott és akkor értékesített termékekhez 15 éven belül talál alkatrészeket a javításhoz.
Hogyan lehet ellenőrizni egy termék javíthatóságát?
A Tefal.hu weboldalon található termékinformációk a termék javíthatóságáról nyújtanak tájékoztatást. Ha a készüléke javításra jogosult, és szüksége van rá, az alábbi linken található térkép segítségével megtalálhatja a hivatalos szervizközpontot:
A javíthatóságra vonatkozó információk a Tefal.hu termékkártyáin találhatók.
Az alábbiakban a Tefal.hu termékkártyáin található információkat találja a termék javíthatósági garanciájával kapcsolatban.
15 évig javítható termék
A terméked jogosult a Groupe SEB „15 éves javítási garancia elfogadható áron” programjára a legtöbb lehetséges hiba esetén.* Ezért az ilyen javításokhoz vagy karbantartásokhoz szükséges alkatrészek elfogadható áron kaphatók.
Adott alkatrészek vásárlásához vagy javítás elvégzéséhez látogassa meg a Tefal tartozékok oldalát, vagy vegye fel a kapcsolatot a legközelebbi hivatalos szervizközponttal.
*Kivéve bizonyos alkatrészek átmeneti hiányának eseteit.
10 évig javítható termék
A termékre 10 éves Groupe SEB garancia vonatkozik, amely a legtöbb lehetséges hibát kijavítja. Ezért az ilyen javításokhoz vagy karbantartásokhoz szükséges alkatrészek kedvező áron kaphatók.
Javasoljuk, hogy bizonyos alkatrészeket vásároljon meg, vagy kérjen javítást a Tefal tartozékok oldalán, vagy vegye fel a kapcsolatot a legközelebbi hivatalos szervizközponttal.
*Kivéve bizonyos alkatrészek átmeneti hiányának eseteit.
Ez a termék nem tartozik a Groupe SEB javíthatósági kötelezettségvállalása hatálya alá.
A termékedre nem vonatkozik a Groupe SEB javíthatósági kötelezettségvállalása.
A legtöbb javítás azonban elérhető a hivatalos szervizközpontjainkon keresztül.